Regulamin korzystania ze strony GQB.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej gqb.pl (zwanej dalej „Stroną”).
1.2. Właścicielem Strony jest spółka GQ GROUP SP ZOO SP K z siedzibą pod adresem Rybitwy 22/320 30-722 Kraków NIP: 6793182771
1.3. Korzystając ze Strony, użytkownik akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

2. Oferta i zawarcie umowy

2.1. Oferta zamieszczona na stronie www.gqb.pl stanowi zaproszenie do rokowań w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, do którego stosuje się warunki poniższe.
2.2. Zawarcie umowy następuje przez złożenie pisemnego zamówienia i po pisemnym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez spółkę GQ GROUP SP ZOO SP K.
2.3. Spółka GQ GROUP SP ZOO SP K zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i modyfikacji cennika i katalogu na swojej stronie www.
2.4. Zamówienia przyjmowane są w formie pisemnej lub emailowej i muszą zawierać: pełną nazwę firmy, numer NIP, dokładny adres, adres dostawy, telefonu, e-mail, imię i nazwisko osoby prowadzącej zlecenie ze strony Zamawiającego.
2.5. Firmy składające zamówienia po raz pierwszy zobowiązane są do przesłania aktualnych dokumentów uwiarygodniających (NIP, Regon, odpis z KRS lub zaświadczenie o wpisie do Ewidencji Działalności Gospodarczej).
2.6. W zamówieniu należy podać symbol zamawianego towaru i jego opis.
2.7. Spółka GQ GROUP SP ZOO SP K zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeśli brak jest faktycznej możliwości realizacji z powodu niedostępności asortymentu u dostawcy.
2.8. Zakupiony przez Zamawiającego towar pozostaje własnością spółki GQ GROUP SP ZOO SP K do momentu całkowitego uregulowania płatności.
2.9. Zaległości w płatnościach mogą skutkować odmową przyjęcia kolejnego zamówienia lub wstrzymaniem realizacji zamówień będących w trakcie realizacji.
2.10. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu, chyba że ustalono inaczej na piśmie.

3. Ceny

3.1. Ceny katalogowe nie obejmują podatku VAT i dodatkowych kosztów takich jak haft nadruk, tłoczenie, grawerowanie, przygotowalnia, pakowanie i przesyłka.
3.2. Ceny na stronie www.gqb.pl muszą zostać potwierdzone przez spółkę GQ GROUP SP ZOO SP K. Firma nie odpowiada za błędy w opisach dostarczonych przez dostawców zewnętrznych.

4. Rezygnacja z zamówienia

4.1. Rezygnacja jest możliwa tylko, gdy pisemne zgłoszenie zostanie doręczone co najmniej 14 dni przed planowanym terminem dostawy oraz po zwrocie poniesionych kosztów przez Zamawiającego.
4.2. Nie dotyczy to zamówień, z personalizacją: naniesionym logo, lub innymi przeróbkami wykonanymi na życzenie klienta względem ofertowanego produktu w katalogu
4.3. Produkty z naniesionym logo nie podlegają zwrotowi.
4.4 Jeśli klient zrezygnuje z zamówienia po kompletacji odzieży, może zostać obciążony opłatą manipulacyjną.

5. Opakowanie

5.1. Zamówienia pakowane są zbiorczo w kartony – nie podlega to dodatkowej opłacie po za kosztami dostawy.
5.2. Istnieje możliwość pakowania produktów jednostkowo w woreczki foliowe. Wycena pakowania jest ustalana indywidualnie po kontakcie na adres mailowy.

6. Dostawa

6.1. Towar odbierany jest osobiście pod adresem siedziby firmy po wcześniejszym ustaleniu terminu lub wysyłany na koszt Zamawiającego.
6.2. Realizacja zamówień może zostać wstrzymana w przypadku zaległości płatniczych.
6.3. Przy odbiorze towaru należy sprawdzić stan opakowania i w razie uszkodzenia zgłosić to przewoźnikowi oraz firmie.

7. Płatności
   
   7.1. Zamówienia bez znakowania / personalizacji mogą być opłacone na podstawie poroformy / przelewem, bądź za pobraniem
   7.2. Płatność za pobraniem jest możliwa wyłącznie przy zamówieniach do 5000 PLN
   7.3. Zamówienia ze znakowaniem/personalizacją wymagają przedpłaty 100 % przed realizacją.
   7.4. Dla instytucji Państwowych istnieje możliwość wystawienia faktury 7 lub 14 dniowym terminem płatności.
8. Reklamacje

8.1. Sprawdzenie zgodności towaru z zamówieniem należy do Zamawiającego.
8.2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie w ciągu 7 dni od odbioru.
8.3. Firma zobowiązuje się do uzupełnienia braków, naprawy lub wymiany wadliwych towarów.
8.4. Firma nie odpowiada za różnice kolorystyczne czy niewielkie odchylenia od katalogu.
8.5. Po dalszej odsprzedaży odpowiedzialność za towar przechodzi na Zamawiającego.
8.6. Firma nie akceptuje roszczeń za szkody powstałe wskutek opóźnień, nieprawidłowości w dostawie, chyba że wynikają one z winy umyślnej.
8.7. Reklamacje muszą być przesłane z opisem wady i numerem zamówienia, a wadliwy towar zwrócony na koszt Zamawiającego.

9. Znakowanie

9.1. Firma wykonuje znakowanie na powierzonych towarach po wcześniejszej wycenie oraz akceptacji oferty oraz płatności.
9.2. Kolory nadruków oraz nici dobranych do haftu ustalane są przez GQ Brand na podstawie przesłanego logo, chyba że klient dostarczy konkretne kolory w skali PANTONE.
9.3. Materiały do znakowania powinny być w formacie wektorowym (Illustrator, Corel,PDF).
9.4. Przed produkcją Zamawiający akceptuje dostarczone wizualizacje.
9.5. Terminy realizacji zamówień z nadrukiem i haftem ustalane są indywidualnie
9.6. W przypadku wykonywania haftu na produktach, możliwe jest wystąpienie tymczasowego śladu po tamborku mocującym. Nie stanowi to podstawy do reklamacji, gdyż ślad ten znika po pierwszym praniu.
9.7. Podczas znakowania ręczników wokół logo mogą wystąpić pozostałości folii ochronnej. Nie jest to wada produktu i nie podlega reklamacji – ślady te usuwają się całkowicie po praniu.

10. Częściowe wykonanie zamówienia

11.1. Firma może realizować zamówienie częściowo lub w częściach, jeśli nie wymaga się dostawy całościowej.
11.2. W razie niewykonania zamówienia Zamawiającemu przysługuje zwrot wpłaty proporcjonalny do niezrealizowanej części.
11.3. Za zrealizowaną część zamówienia Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty.